人力资源管理者的信任来源与实现机理研究
作者机构：深圳大学管理学院
出 版 物：《软科学》 (Soft Science)
年 卷 期：2024年
核心收录：
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：人力资源管理能力 政治技能 工具性关系 情感性关系 人际信任
摘 要：基于社会网络理论，通过两阶段问卷调查，利用72名人力资源经理和364名直线经理的配对数据，建立并验证了人力资源经理的“硬实力和“软技能对其获得直线经理信任的双重中介模型。结果表明：人力资源经理的政治技能有助于构建两者的情感性关系网络，继而影响情感信任。人力资源经理的专业能力有助于构建两者的工具性关系，继而同时影响情感信任与认知信任。研究结论有助于深入理解中国管理情境下人力资源管理者与直线经理建立信任的心理过程，对于人力资源管理者的能力开发具有实践指导价值。
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