考虑线上-线下协同的项目调度与人员指派集成优化研究

作     者：陶莎 靳晶 周晶 

作者机构：南京大学工程管理学院 

出 版 物：《中国管理科学》 (Chinese Journal of Management Science)

年 卷 期：2024年

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 08[工学] 081104[工学-模式识别与智能系统] 0811[工学-控制科学与工程] 

基　　金：国家自然科学基金青年项目(72101111) 国家自然科学基金重点项目(71732003) 

主　　题：项目调度 人员指派 线上-线下协同 多技能员工 遗传算法 

摘      要：随着信息技术的快速发展和企业数字化转型浪潮的引领，在云计算、人工智能和数字化平台等技术的支撑下，项目活动的标准化、自动化和实时交互程度逐渐提高，使得线上-线下协同作业成为可能，并逐渐成为助力企业降本增效的一类新型作业模式。本文从这一现实背景出发，研究项目活动作业模式选择（线上作业、线下作业、或线上-线下协同），线上、线下人员指派，以及活动时间安排的多决策集成优化问题，以提升数字化背景下的项目管理效率。本文结合线上、线下人员作业特征构建了数学规划模型，进一步为满足大规模问题计算需求，设计了内嵌九种策略的遗传算法有效求解该问题。通过实验分析验证了模型及算法的有效性，探究了项目活动类型特征、线上线下人员配比以及协作难度等方面对决策方案的影响，为企业有效开展项目线上-线下协同作业模式、合理配置线上线下人力资源提供指导建议。