心理效应在物业管理服务中的应用
作者机构：山西省临汾工商行政管理学校
出 版 物：《百科知识》 (Encyclopedic Knowledge)
年 卷 期：2024年第3期
页 面：82-85页
学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 04[教育学] 040201[教育学-基础心理学] 120405[管理学-土地资源管理]
摘 要：物业管理服务行业主要是将服务、管理和经营融合到一起的服务行业，是物业公司根据合同对物业，即各类房屋及与之相配套的附属设施、周围环境等实施统一的、专业化的、综合性的经营管理，并向人们提供综合性的有偿服务。作为服务行业，物业管理企业应尽量提高服务质量，减少业主的投诉，提升业主满意度，为业主提供优质服务。
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