基于Flexsim的急诊科就诊流程仿真与优化

作     者：阚常庆 杨烨 修萌慧 傅乃乾 昝永利 KAN Changqing;YANG Ye;XIU Menghui;FU Naiqian;ZAN Yongli

作者机构：山东建筑大学管理工程学院山东济南250101 齐鲁工业大学(山东省科学院)山东省人工智能研究院山东济南250014 

出 版 物：《齐鲁工业大学学报》 (Journal of Qilu University of Technology)

年 卷 期：2024年第38卷第1期

页      面：1-11页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 08[工学] 080203[工学-机械设计及理论] 0802[工学-机械工程] 10[医学] 

基　　金：大学生创新创业训练计划项目(S202210430082) 

主　　题：急诊科 Flexsim 仿真 优化 Kolmogorov-Smirnov拟合优度检验 

摘      要：如何缩短患者就诊时间,提高服务效率和质量已经成为医院急诊科亟待解决的重要问题。基于Flexsim软件建模,对急诊科就诊流程进行仿真与优化。首先,结合Kolmogorov-Smirnov拟合优度检验等数理统计相关方法,对仿真模型所需的输入数据进行处理;然后,通过Flexsim软件建模仿真,找出急诊科就诊流程的资源瓶颈环节;最后,提出优化改进方案,以消除资源瓶颈,并基于Flexsim仿真模型,证实优化方案的合理性。通过优化改进,消除了急诊科系统的资源瓶颈,有效减少了患者拥挤现象,缩短了就诊时间,提高了就诊效率和患者满意度。