算法透明何以提升公众的政府信任?

作     者：樊博 李晶晶 Bo Fan;Jingjing Li

作者机构：上海交通大学国际与公共事务学院、应急管理学院 

出 版 物：《公共行政评论》 (Journal of Public Administration)

年 卷 期：2024年第17卷第1期

页      面：4-24,M0003页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

基　　金：国家自然科学基金重点项目(72134005) 国家自然科学基金面上项目(71974128) 

主　　题：算法透明 政府信任 算法信任 调查实验 

摘      要：随着算法辅助决策逐渐嵌入公共部门,算法黑箱极易冲击公众对于政府公权力的信任。算法透明成为政府治理的应有之义。然而,算法透明何以实现,以及政府信任与算法透明的关联仍存在争议。论文基于“金税工程税务算法现实案例,设计了一个情景调查实验,实证检验了算法透明的实现机制及其对政府信任的影响路径。研究发现:(1)算法过程透明、算法结果透明均对公众感知算法透明具有显著正向影响;(2)感知算法透明能够提高公众对政府的信任;(3)算法信任在感知算法透明、政府信任中发挥了部分中介效应。研究明晰了算法透明的概念,回应了算法透明与信任的迷思,并阐明了其中的强化机制,为推进算法善治提供了实践参考。