基于用户体验情感化设计理论的元宇宙图书馆发展思考
Reflections on the Development of Metaverse Libraries: Based on the Theory of Emotion-Driven User Experience Design作者机构：广州图书馆
出 版 物：《图书馆研究与工作》 (Library Science Research & Work)
年 卷 期：2024年第2期
页 面：70-76页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
摘 要：文章从用户体验视角出发，基于唐纳德·A·诺曼用户体验情感化设计理论，构建元宇宙图书馆用户体验情感化设计模型。分析情感化设计视域下元宇宙图书馆建设要点，主要包括精准把握用户需求、加强用户体验设计、关注用户社交方式、及时掌握用户评价。在此基础上提出了具体策略：构建基于Censydiam模型的元宇宙图书馆情感化设计用户需求发掘模型，以便全方位掌握用户需求；在本能层次和行为层次加强情感化设计，着力打造沉浸式服务体验；扩大用户社交网络体系，保障用户信息数据安全；完善用户反馈体系，既掌握用户显式反馈又留意隐式反馈等。
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