国家卫生健康委发布《改善就医感受提升患者体验评估操作手册》
出 版 物：《中国数字医学》 (China Digital Medicine)
年 卷 期：2023年第18卷第11期
页 面：46-46页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：国家中医药局 医疗资源分布 操作手册 就医体验 医院等级 急诊急救 就医感受 卫生健康
摘 要：近日,国家卫生健康委发布《改善就医感受提升患者体验评估操作手册(2023版)》(以下简称《操作手册》)。《操作手册》由国家卫生健康委、国家中医药局组织编写,通过全面检索国内外相关文献、梳理国内近年来相关政策,总结患者就医体验影响因素,分析其方法及经验,明确评估指标的政策依据。充分考虑区域经济、人口、医疗资源分布和医院等级情况,确定了诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后和全程6个维度27项指标。
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