耳鼻咽喉科护理工作中的优质护理服务的应用评价

作     者：王艳 聂颖 

作者机构：重庆市黔江中心医院重庆409099 

出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 

年 卷 期：2024年第1期

页      面：184-187页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：耳鼻咽喉科 护理工作 优质护理服务 应用评价 

摘      要：为了更好的探究在临床耳鼻咽喉科的患者护理工作中采取优质护理模式的应用效果。方法 在本项研究所涉及的研究周期内(2022年1月-2023年9月)收集了本医院耳鼻咽喉专科科室的一共184名病人样本并进行了分类处理:将他们划为了两个小组,一类是实施优质护理的模式的实验组;另一部分则是采用常规护理的模式的对照组。在这两种不同的护理策略下比较他们的护理满意度、不良事件发生率、护理质量等以更好地探究优质护理模式在耳鼻咽喉科的临床应用价值。结果 经过数据分析后发现,实验组患者满意度远高于对照组,实验组不良事件发生率远低于对照组,实验组护理质量评分明显高于对照组,P0.05。结论 针对耳鼻咽喉科患者实施优质护理模式,能在护理过程中更好的满足患者护理需求,提升临床护理的满意度和质量,减少患者发生不良反应。