以专业新闻素养建设医院通讯员队伍及其成效探究——以深圳市第三人民医院为例

作     者：周亦楣 颜畅 Zhou Yimei;Yan Chang

作者机构：深圳市第三人民医院广东深圳518112 

出 版 物：《新闻研究导刊》 (Journal of News Research)

年 卷 期：2024年第15卷第2期

页      面：135-137页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：深圳市高水平医院建设专项经费资助项目“改革通讯员制度对提升医院宣传传播力的作用”成果 项目编号:G2022078 

主　　题：通讯员 新闻素养 医院宣传 传播力 运营管理 

摘      要：公立医院的通讯员通常由基层医护人员担任,普遍存在医学专业性强但新闻素养不足的问题。深圳市第三人民医院聚焦医院通讯员队伍管理混乱、通讯员新闻素养不足、工作积极性不高等问题,从人员管理、培训体系、激励机制等方面改革医院通讯员制度。文章深入剖析深圳市第三人民医院的改革举措,包括清查与梳理通讯员队伍,保障通讯员队伍覆盖全院临床科室;定期组织通讯员培训,培训内容贴合通讯员工作实际,贯穿通讯员上报选题的全流程;完善考核机制,优化评价体系,每年度评选优秀通讯员及优秀通讯科室并给予相应奖励。这些举措很好地助力医院建设能够满足医院日常宣传需求的通讯员队伍。研究认为,建成考核指标完善、队伍管理规范以及培训课程多面的通讯员体系,有助于充分调动通讯员参与宣传工作的热情,大幅提升通讯员报题数量及质量,对实现医院宣传作品的广泛传播、提升医院门诊量及美誉度、助力医院运营管理发挥积极作用。