数字技术赋能乡村公共服务价值共创:结构、过程与结果

作     者：王家合 杨倩文 WANG Jiahe;YANG Qianwen

作者机构：华中农业大学公共管理学院湖北武汉430070 

出 版 物：《理论探讨》 (Theoretical Investigation)

年 卷 期：2024年第1期

页      面：70-78页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：国家社会科学基金一般项目“数字技术赋能乡村公共服务价值共创的机制与对策研究”(23BGL302) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“政策工具视角下农村基本公共服务可及性的提升路径研究”(2662023GGPY002) 

主　　题：乡村公共服务 价值共创 数字技术赋能 数字乡村 

摘      要：数字技术与乡村治理的深度融合既是推动乡村振兴的主要手段,也是拓展乡村公共服务惠民空间的有效路径。乡村公共服务数字化改革应以价值共创为行动方向,价值共创需要借助数字技术寻求生成和持续的机会。“结构-过程-结果框架有助于系统分析数字技术赋能乡村公共服务价值共创的内容特征与运行机理。在结构维度上,数字技术赋能乡村公共服务多元主体合作参与、促进组织技术同化、创新服务生态系统;在过程维度上,乡村公共服务价值共创通过数字技术驱动的主体互动与资源整合得以实现,可将其视为“价值共识-价值共生-价值共享的系统过程;在结果维度上,数字技术分别在宏观、中观、微观层面促进了数据能力、连接能力与决策能力的提升,实现了个人价值、平台价值与公共价值在多层次网络结构中的交互跃迁。