大数据背景下档案信息服务用户感知价值实现研究
Research on the realization of perceived value of archive information service users in the context of big data作者机构：广西民族大学管理学院广西南宁530006
出 版 物：《江苏科技信息》 (Jiangsu Science and Technology Information)
年 卷 期：2023年第40卷第33期
页 面：17-21页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120503[管理学-档案学]
摘 要：文章从用户感知价值入手,正本溯源,在前人证实感知价值与档案信息服务适用性基础上,从大数据背景所衍生出的抖音平台档案信息服务的4个维度(信息产品价值、信息服务价值、信息人员价值,情境价值)去进一步衡量档案用户的满意度、忠诚度。通过文献阅读构建关系模型,发布问卷获取数据,利用因子分析对模型进行合理性验证,借助相关分析与回归检验得出4个维度均对用户感知价值呈正向影响,从而拓展档案信息化服务的思路,完善档案服务平台信息化建设。
维普期刊数据库
同方期刊数据库