西安交通大学图书馆实时咨询系统的建设与服务
Xi'an Jiaotong University Library's Real-time Reference System and its Services作者机构：西安交通大学图书馆西安710049
出 版 物：《大学图书馆学报》 (Journal of Academic Libraries)
年 卷 期：2004年第22卷第3期
页 面：53-55页
核心收录：
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
主 题：西安交通大学 图书馆 实时咨询系统 自动回答机制 咨询软件
摘 要：概述了西安交通大学图书馆实时咨询系统的开发过程以及实时咨询服务的开展情况,探讨了实时咨询系统中自动回答机制的可行性,提出实时咨询系统的本质特点是同步浏览,实时咨询不能代替其他异步的数字咨询方式,要重视系统的开发,但更要重视实时咨询服务的提供。
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