基于系统动力学的社群电商价值创造影响效应研究

作     者：乔晗 徐君如 张硕 QIAO Han;XU Junru;ZHANG Shuo

作者机构：中国科学院大学经济与管理学院北京100190 中国科学院大学数字经济监测预测预警与政策仿真实验室北京100190 新疆农业大学经济管理学院乌鲁木齐830052 

出 版 物：《系统工程理论与实践》 (Systems Engineering-Theory & Practice)

年 卷 期：2023年第43卷第9期

页      面：2615-2631页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：国家自然科学基金重大项目“数字经济中数据要素有效使用与消费者保护”(72192843) 国家自然科学基金面上项目“商业模式二次创新与制度创新共演的路径和机理研究——基于开放系统视角”(71872171) 国家社会科学基金项目“高技术企业成长机制与创新体系研究”(22VRC055) 

主　　题：社群电商 价值创造 系统动力学 商品质量 性价比 物流服务 

摘      要：社群和用户是社群电商价值创造的重要载体,现有研究识别出了影响社群电商价值创造的驱动因素,但这些因素系统性影响社群电商价值创造的作用效果尚不明确.本文运用系统动力学方法,揭示社群电商生态系统演化规律,评估商品设计、佣金激励、商品质量、性价比和物流服务对价值创造的影响效应.研究结果表明:在既定参数下,社群电商生态系统价值创造、社群主分享意愿、活跃消费者、活跃社群主、消费者感知价值与认同、消费者参与度均随时间呈现出增长趋势;商品质量、性价比、物流服务、商品设计和佣金激励是影响社群电商生态系统价值创造的关键因素,这五个因素对价值创造的影响程度依次降低.本研究首次从多主体价值创造的视角研究了社群电商这一新兴商业模式的生态系统演化规律与影响效应,研究结果对社群电商精细化运营和可持续发展具有参考作用和实践启示.