皖美高速 服务美好出行——安徽交控“皖美高速”品牌创建纪实
作者机构：安徽省交通控股集团有限公司
出 版 物：《中国公路》 (China Highway)
年 卷 期：2023年第645卷第17期
页 面：80-82页
学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学]
摘 要：近年来，随着省界收费站的撤除、ETC的推广普及，收费窗口接触司乘的“触点持续减少，如何更好地展示微笑服务的魅力，如何在“无感通行中提升“有感服务，如何满足社会大众个性化、多元化和品质化的出行需求，如何借助曾经的“微笑服务品牌先发优势在当下全国高速公路运营同行中继续保持领先地位？
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