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济南市第四人民医院:构建患者暖心智能服务体系

作     者：孙郡 

作者机构：济南市第四人民医院党委 

出 版 物：《中国卫生》 (China Health)

年 卷 期：2023年第8期

页      面：84-85页

学科分类：1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：智能服务 新发展理念 服务体系建设 暖心 全流程 济南市 医院 积极践行 

摘      要：一个暖心的眼神,一句暖心的话语,一些暖心的举措,总能给走进医院的患者带来温暖和安慰。近两年,济南市第四人民医院积极践行新发展理念,全面启动患者暖心智能服务体系建设。医院从患者视角出发,围绕看病就医全流程.

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