智慧税务视角下的纳税服务研究
作者机构：国家税务总局依安县税务局齐齐哈尔161000
出 版 物：《活力》 (Vitality)
年 卷 期：2023年第11期
页 面：59-61页
学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020203[经济学-财政学（含∶税收学）]
摘 要：构建智慧税务服务体系是纳税服务未来的发展趋势。国务院印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》中提出从传统的服务模式向精细化、智能化、个性化的服务转变,加快智慧税务的建设。本文立足依安县税务局纳税服务的现状,介绍了近年来该税务局纳税服务采取的各项积极措施。通过收集纳税人的意见、建议和税务人员在工作中的反馈,发现依安县税务局在智慧税务视角下纳税服务存在的问题,并在此基础上提出对策建议,以纳税人的需求为出发点,运用大数据、互联网、5G、人工智能等前沿技术手段,进一步优化纳税服务举措,从而有效提高纳税服务质效和纳税人满意度,促进征纳双方的和谐关系。
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