电力大数据在供电客户精准营销中的应用
作者机构：国网新疆电力有限公司营销服务中心(资金集约中心、计量中心)新疆乌鲁木齐830000
出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》
年 卷 期：2023年第7期
页 面：4-6页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：在国家不断发展背景下;互联网与大数据技术迅猛发展;促使电力体制全面改革与创新;售电侧市场开放;因此供电企业经营与服务模式发生了翻天覆地的变化。电力营销服务业务经验驱动转变为客户多样化需求驱动。因此供电企业需要构建用户大数据分析模型;了解用户的用电体验与真实需求;促使供电企业持续稳定的发展。在此过程中需要针对用电信息集采系统以及营销系统用户的用电数据进行科学有效的分析;进而在海量的用电数据中总结出用户的用电特性;实现科学合理的划分。在这一基础上探索有效的用户营销策略;使用户合理的用电;优化效能效益与服务模式;为企业运营效率的提升提供全面保障。
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