互联网视角下居民对保险公司信任度的影响因素研究——基于CSS2019数据

作     者：李玉水 张丹妮 韩雅清 Li Yushui;Zhang Danni;Han Yaqing

作者机构：福建江夏学院金融学院福建福州350108 福建省社科研究基地金融风险管理研究中心福建福州350108 

出 版 物：《吉林工商学院学报》 (Journal of Jilin Business and Technology College)

年 卷 期：2023年第39卷第3期

页      面：90-98页

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

基　　金：2022年度福建省社科研究基地重大项目“保险视角下防范因病致贫返贪风险的长效机制研究”(FJ2022MJDZ040) 福建省社科研究基地重大项目“金融科技背景下金融资源错配风险的形成、效应与防控研究”(FJ2020MJDZ051) 

主　　题：互联网 居民 保险公司 信任度 

摘      要：基于中国社会状况综合调查2019年数据,通过线性回归、多元分类logistic回归,分析互联网视角下居民对保险公司信任度的影响因素及影响机制。结果表明:互联网使用在一定程度上负向影响着居民的保险公司信任度,年龄对居民保险公司信任度的影响也是负面的,人与人之间的信任水平评价、总体社会保障满意度则正向影响居民的保险公司信任度。因此,互联网快速发展的背景下,政府和保险公司应双管齐下、各司其职,净化互联网的保险舆论环境,发挥并提升自身效能,共同提高居民的保险公司信任度。