智慧医疗下“橙心助老”模式老年人服务可及性研究

作     者：黄霞 汪涵 郑增旺 江亦明 张魏嘉 熊晶 Huang Xia;Wang Han;Zheng Zengwang

作者机构：南昌大学第一附属医院江西南昌330000 

出 版 物：《中国医院管理》 (Chinese Hospital Management)

年 卷 期：2023年第43卷第5期

页      面：66-69页

学科分类：1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：江西省社会科学“十四五”基金项目(21SH10)。 

主　　题：智慧医疗 橙心助老 老年人 服务可及性 

摘      要：目的通过构建“橙心助老模式,提升智慧医疗背景下老年人服务可及性。方法以南昌大学第一附属医院门诊部符合纳入标准的就诊者为研究对象,对照组采用医院常规老年患者就诊服务模式,试验组在对照组的基础上采用“橙心助老模式。分析卫生服务可及性模型,评价智慧医疗背景下“橙心助老模式5A(可用性、可达性、可适应性、可负担性、可接受性)服务效果。结果按照入排标准,入组研究对象11749例,通过倾向值匹配(1∶1)基线配平临床基本数据后,试验组与对照组分别为5572例。试验组的就诊等候时间、满意度等5A分析指标都有了明显提升,差异有统计学意义(P0.001)。结论智慧医疗背景下“橙心助老模式为老年患者提供了更便捷、高效的就医服务。