数字政务与城市公共服务效率--基于政务APP的准自然实验

作     者：方齐云 袁野 FANG Qi-yun;YUAN Ye

作者机构：华中科技大学经济学院 丹麦奥胡斯大学 

出 版 物：《城市问题》 (Urban Problems)

年 卷 期：2023年第1期

页      面：19-28页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

基　　金：教育部青年基金项目(22YJC790082)--“共同富裕目标下数字化对收入不平等的影响与对策研究”。 

主　　题：政务APP 城市公共服务效率 数字政务 双重差分模型 

摘      要：利用2003—2019年中国地级市面板数据,采用控制方程法测度城市公共服务效率。基于“政务APP推广的政策视角,构建时间异质性双重差分模型、广义双重差分模型和事件分析模型,以评估政务APP推广对于城市公共服务效率的影响。研究发现:推广政务APP能够提升地级市政府的公共服务效率,该结果通过了地区异质性、事件分析法和安慰剂检验。推广政务APP能够产生中介效应,即提升政府透明度和市场化程度,进而改善城市政务的公共服务效率。此外,其还能产生均等化效应,即缩小城市之间公共服务效率的差距。建议进一步完善政务APP的功能属性,促进政务APP与政府及企业的融合,着力推广国家级政务APP平台。