数字化转型对企业大客户依赖性的影响——基于规模经济与范围经济的解释
Impact of Digital Transformation on Dependence of Enterprises on Key Customers:An Explanation Based on Economies of Scale and Scope作者机构：西安理工大学经济与管理学院西安710054 甘肃政法大学商学院兰州730070
出 版 物：《系统管理学报》 (Journal of Systems & Management)
年 卷 期：2023年第32卷第2期
页 面：395-406页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：数字化转型 大客户依赖 规模经济 范围经济 资源配置效率
摘 要：立足于中国企业普遍存在大客户依赖的现实基础,从规模经济和范围经济两个方面探讨数字化转型影响大客户依赖的内在机理,并利用2012~2020年中国A股上市企业进行实证检验。研究表明:数字化转型显著降低了企业对大客户的依赖程度;机制检验发现,数字化转型一方面有助于企业实现规模经济、增强市场竞争优势,另一方面有利于企业形成范围经济、不断拓宽经营边界,由此降低企业对大客户的依赖;异质性分析表明,数字化转型对大客户依赖的影响在市场化水平低、国有企业以及处于成熟期的企业样本中更显著。最后,研究发现,数字化转型对大客户依赖的降低效用推动了企业资源配置效率的持续改善。
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