应用PDCA循环缩短急诊检验报告TAT

作     者：冯彩莲 

作者机构：广东省广州市广州新海医院广东广州510300 

出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 

年 卷 期：2022年第12期

页      面：266-269页

学科分类：1006[医学-中西医结合] 1002[医学-临床医学] 100602[医学-中西医结合临床] 10[医学] 

主　　题：PDCA循环 全程结果回报时间(TAT) 急诊项目 

摘      要：应用PDCA循环缩短急诊检验报告的全程结果回报时间(TAT)。方法 对2021年1月至12月(PDCA循环法实施前)广州新海医院急诊标本80973份TAT资料进行回顾性分析,2022年1月开始PDCA的持续改进。成立跨部门CQI(质量持续改进小组),制定时间进度表进行现状调查、原因分析、确定目标、制定措施、组织实施、效果检查、巩固措施。结果 2022年1月至6月对急诊项目TAT时间进行统计分析,急诊标本的周转时间大大缩短,由原来的120分钟左右缩短至现在的90分钟左右,门诊和急诊科的标本其周转时间更是小于90分钟,基本上60分钟能出报告。开急诊项目的正确率由原来的68%提高到现在的95%。急诊标本的开单率由原来的19.5%降到了现在的14.07%。结论 利用PDCA管理工具制订对策,完善急诊检验相关管理,明确急诊检验要求,在LIS系统中做出急诊项目的限制,规范急诊标本标识,加强对输送队员的培训及时送检,使急诊检验报告全程TAT明显缩短,提高了医患满意度,推动了实验室质量管理的持续改进。