优质护理服务在急诊患者护理中的应用效果
作者机构：阳泉煤业集团第三医院山西阳泉045008
出 版 物：《基层医学论坛》 (The Medical Forum)
年 卷 期：2014年第18卷第15期
页 面：2014-2015页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的探讨急诊患者护理中应用优质护理服务的临床效果。方法收集2010年1月—2011年1月我院急诊科200例患者的临床资料,将上述患者随机分为2组,对照组100例患者接受常规疾病护理,干预组100例患者接受全面优质护理。结果干预组患者护理质量评分显著高于对照组,差异具有统计学意义(P0.01)。干预组患者抑郁评分、焦虑评分均低于对照组,差异具有统计学意义(P0.01)。结论急诊患者应用优质护理服务的临床效果显著,能提高护理质量、提高患者满意度,降低患者心理障碍,使护理流程更加标准化,降低护理差错的发生、及时解决安全隐患,降低医疗纠纷发生率,值得在急诊科广泛推广。
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