企业培训对改变员工工作态度路径的思考
作者机构：中国农业银行股份有限公司长春金融研修院吉林长春130012
出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》
年 卷 期：2022年第4期
页 面：137-140页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：企业培训作为人力资源管理支柱之一,是改进企业绩效的一项重要手段,而态度类培训因其能改变员工态度、激发工作热情,对培训价值的发挥起到十分关键的作用,根据霍夫兰态度改变说服理论,说服效果受说服者、说服信息、说服对象和说服情境四个因素影响,佩蒂和卡西奥普提出的精细加工可能性模型认为说服路径有两条,分别是中心路径和边缘路径,R·M·加涅认为态度改变可遵循若干原则。根据以上理论,本文提出进行充分的需求调研、选择合适培训对象、甄选优质培训师资、开发有效课程内容和设计多样培训形式等提升态度类培训效果的路径和建议。
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