中药质量规范化管理对提高中药房管理有效性的探讨

作     者：刘晓红 朱启岩 

作者机构：栖霞市人民医院山东烟台265300 莱州市中医院山东烟台261400 

出 版 物：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》 

年 卷 期：2022年第9期

页      面：270-272页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：中药质量规范化管理 中药房管理 有效性 管理质量 

摘      要：研究中药质量规范化管理对中药房管理的有效性。方法 选取2019.10-2020.3将前往我院中药房取药的患者作为对照组(n164);选取2020.4-2020.9将前往我院中药房取药的患者作为研究组(n164)。对照组采用常规中药房管理,研究组在对照组基础上实施中药质量规范化管理。对比管理后两组中药药品管理准确性,药品管理质量,药品管理纠纷,患者满意度情况。结果 研究组中药归档发放、中药调剂、药品调换准确性(96.72%、97.04%、94.22%)均高于对照组(79.34%、77.98%、63.41%)(P0.05)。研究组中药放置合格率、采购合格率、保存合格率、过期处理合格率(94.68%、92.52%、96.14%、93.85%)均高于对照组(81.41%、83.06%、82.27%、80.13%)(P0.05)。研究组药品管理纠纷率(6.77%)低于对照组(36.49%)(P0.05)。研究组患者满意度调查表分数高于对照组(P0.05)。结论 中药质量规范化管理能有效提升中药房管理质量,提高药品管理准确性,降低药品管理纠纷率,中药房管理患者满意度普遍较高。