服务价格构成因素及定价策略研究
作者机构:上海交通大学安泰经济与管理学院
出 版 物:《价格理论与实践》 (Price:Theory & Practice)
年 卷 期:2011年第2期
页 面:81-82页
核心收录:
学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:服务价格关系着服务型企业的战略目标实现及企业发展,服务定价策略的研究越来越受到学术界的重视。本文从服务的概念和特征入手,分析了服务价格的构成及影响因素,对已有的服务定价方法进行对比,并根据顾客对价格和质量的敏感程度对市场进行了细分,并针对不同细分市场的服务定价策略的进行选择,从而实现企业与顾客双赢的局面。