万科物业:蜕变&共生——访万科集团高级副总裁、物业事业部首席执行官朱保全
出 版 物：《住宅与房地产》 (Housing And Real Estate)
年 卷 期：2016年第1期
页 面：8-13页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120405[管理学-土地资源管理]
主 题：万科 业委会 优良基因 副总裁 客户至上 服务标准 二手房价格 房产价格 组织变革 收费率
摘 要：做地产与物业管理媒体这十多年,惟一让记者有＂不仅仅是企业,更是一个生物体＂感觉的企业只有一个,那就是万科,而且此生物身上的清贵、偶像气质独一无二。万科物业继承了母体的优良基因,更将母体尊崇的市场精神与＂客户至上＂的理念发挥到了极致。多年来,在物业行业中,万科物业几乎代表了最高的服务标准与价值追求,其在业主中之口碑,某种程度上已经超越了万科母体,因此才有了在业主呼喊自治的时代,万科物业服务的小区业主不想成立业委会而只想让万科物业做主的＂奇事＂出现。
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