商业企业重在现场管理
作者机构：天津商学院企管系
出 版 物：《中外管理》 (Sino Foreign Management)
年 卷 期：1994年第3期
页 面：17-,16页
核心收录：
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：商业企业 现场管理优化 营业员 投入与产出 系统论 同行业企业 顾客 大系统 营业人员 竞争力
摘 要：不断优化商业企业的现场管理,是直接关系到商业企业的竞争力和生命力的大事。我国商业企业涉及的行业很多,不同行业企业的营业现场差别较大。但各种类型商业企业营业现场都是顾客参观和购销的场所。按照系统论的观点分析,营业现场是一个投入与产出系统,它是商业企业这个大系统中的一个区域性的子系统。
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