国外应急志愿服务:演化轨迹、理论研究与反思

作     者：赵云亭 张祖平 Zhao Yunting;Zhang Zuping

作者机构：上海海洋大学新时代文明实践与志愿服务研究中心 上海海洋大学社会工作系 上海海洋大学公共管理系 

出 版 物：《青年探索》 (Youth Exploration)

年 卷 期：2023年第1期

页      面：105-112页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

基　　金：上海市社会科学规划一般课题“特大城市基层矛盾纠纷化解的社会机制与复合治理研究”(项目编号:2019BSH003) 国家社会科学基金重大项目“特大城市社会风险系统治理研究”(项目编号:16ZDA083)。 

主　　题：西方 应急志愿服务 演化轨迹 理论研究 

摘      要：志愿者作为一股重要的社会力量,在突发事件应急治理中扮演重要角色,发挥重要作用。如何促进志愿者在应急治理中的有序参与,促进志愿者优势和作用最大化,是各国政府关注的问题。在梳理国外应急志愿服务的相关研究、发展轨迹和经验的基础上,发现西方国家的应急志愿服务体系虽然较为完善,但在突发事件应对中也暴露诸多问题:一是地方政府与志愿组织之间关系不顺;二是志愿者参与应急志愿服务时风险与责任难以明确;三是法律繁多缺乏标准化。基于此,提出我国应急志愿服务建设的三点建议:即健全管理制度,实现应急志愿者的精准调度和有序参与;加强统筹协调,提升应急志愿服务的社会效果;明确权责,保障应急志愿者合法权益;以期提高我国应急志愿服务的整体水平。