入境游客对颐和园的旅游目的地形象感知——基于语料库的研究

作     者：江进林 陈梦 JIANG Jin-lin;CHEN Meng

作者机构：对外经济贸易大学英语学院北京100105 海南大学外国语学院海南海口570228 

出 版 物：《海南大学学报（人文社会科学版）》 (Journal of Hainan University （Humanities & Social Sciences）)

年 卷 期：2023年第41卷第1期

页      面：162-174页

核心收录：

学科分类：0502[文学-外国语言文学] 050201[文学-英语语言文学] 05[文学] 

基　　金：北京市社会科学基金项目(15WYC064) 对外经济贸易大学中央高校基本科研业务费专项资金(CXTD11-02) 

主　　题：入境游客 颐和园 旅游目的地 语料库 

摘      要：在线旅游平台的“电子口碑是游客旅行决策的重要参考,对旅游目的地形象建构、营销和管理有着不容忽视的影响。本文选取TripAdvisor网站入境游客的1000条评论自建语料库,使用评价理论中的态度系统进行标注,以探究游客眼中颐和园的形象。研究结果表明,入境游客对颐和园的认知包括“观光休闲目的地和“历史文化遗迹地两种形象且整体评论积极,具体呈现为对园内自然风光、园林景观、特色建筑和规模等的正面感知,对游览过程、休闲活动和历史文化意蕴的愉悦感受,以及对导游能力和品质的认可。同时,游客对人流拥挤、景观保护不力、设施安全隐患等问题存在诟病,对观光休闲活动的商业化与历史文化的“纯粹性有差异化的“需求之困。本文使用的跨学科视角可以丰富旅游目的地形象的研究框架,研究结果也对世界物质文化遗产的保护与合理利用具有借鉴价值。