基于智慧医院的医技检查预约排程智能系统的实践

作     者：豆娟 傅春瑜 顾翔 朱纯良 胡国勇 DOU Juan;FU Chunyu;GU Xiang;ZHU Chunliang;HU Guoyong

作者机构：上海交通大学附属第一人民医院医务处上海200080 上海交通大学附属第一人民医院信息处上海200080 上海交通大学附属第一人民医院门急诊办公室上海200080 

出 版 物：《中国医疗设备》 (China Medical Devices)

年 卷 期：2022年第37卷第12期

页      面：114-118页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：上海申康医院发展中心临床管理优化项目(SHDC12020603) 

主　　题：医技检查 智能预约 预约规则 动态规划 流程优化 

摘      要：目的以信息化为手段优化医技检查预约流程,构建医技检查预约排程智能系统并探讨其实践效果。方法通过信息集成,构建医技检查预约排程智能系统,补充检查项目的预约规则及注意事项,健全项目知识库;基于运筹学最短路径理论和动态规划算法,为患者提供更优的检查预约安排,实现医生开单即给出最合理的检查顺序。比较医技检查预约排程智能系统应用前后检查预约耗时、满意度、工作效率、术前待床日和平均住院天数的差异。结果应用医技检查预约排程智能系统后,患者的检查预约环节耗时明显缩短、满意度显著提升,大型检查设备的工作效率提高,医院管理效率明显提升,差异均有统计学意义(P0.05)。结论医技检查预约排程智能系统具有实际应用价值,值得推广。