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旧住宅区改造后居民对物业管理的评价及对物业管理费的支付意愿——以南京市为例

作     者:蒋瞻 

作者机构:南京林业大学资产管理处江苏南京210037 

出 版 物:《江苏商论》 (Jiangsu Commercial Forum)

年 卷 期:2008年第10期

页      面:88-90页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 02[经济学] 0201[经济学-理论经济学] 020105[经济学-世界经济] 120405[管理学-土地资源管理] 

基  金:南京市软科学研究计划项目"南京市社区服务的实证研究"(项目编号:200602014) 

主  题:旧住宅区改造 物业管理 评价 支付意愿 

摘      要:本文以南京市为例,通过发放调查问卷及访谈的形式,对旧住宅小区改造后物业管理存在的问题进行了深入研究,结果表明:一方面,居民对现有的物业管理满意度很低,物业管理不专业是造成居民不满的最主要原因,并导致超过八成的受访者期望能引进更专业的物业管理公司;另一方面,居民对物业管理费的支付意愿很低,高达90%的受访者希望政府补贴他们的物业费支出,收入及对政府长期补贴物业费的期待影响了居民的支付意愿。因此,增加收入、培养并树立谁收益、谁支付观点是提高居民支付意愿进而提高小区物业管理水平的有效途径。

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