授人以渔:信息支持的理论溯源、维度划分与概念审视

作     者：陈娟 甘凌博 

作者机构：华南理工大学新闻与传播学院 广东省公众健康风险监测与信息传播中心 

出 版 物：《新闻记者》 (Shanghai Journalism Review)

年 卷 期：2022年第10期

页      面：41-52页

核心收录：

学科分类：05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

基　　金：2019广州市哲学社会科学规划项目“社区信息流动与城市治理创新研究”(编号:2019GZYB10)的阶段性成果。 

主　　题：社会支持 信息支持 不确定性管理 信息评估支持 

摘      要：社会支持理论与健康领域研究关系密切,其中信息支持更与传播学有着天然的学科勾连。受制于媒介技术语境和学科研究取向,早期信息支持概念存在传者中心和受者缺席的思维桎梏,支持过程的“对话特征明显缺失,学者们也未对信息支持做出理论层面的维度细分,将信息支持等同于信息内容支持,窄化了新媒介语境下信息支持的研究视野,无益于指导信息支持的现实实践。本文通过对社会支持尤其是信息支持的学术史回顾,尝试析出信息支持的理论维度,并对信息支持概念进行再定义,将其视为围绕接收者需求,在信息支持的提供者与接收者之间展开的支持性信息沟通与对话,并基于媒介化社会背景,对信息支持的理论研究和现实实践作出展望。