基于百度地图的用户投诉图形化分析工具开发
作者机构：中国电信股份有限公司商丘分公司
出 版 物：《数字技术与应用》 (Digital Technology & Application)
年 卷 期：2022年第40卷第11期
页 面：189-191页
学科分类：080904[工学-电磁场与微波技术] 0810[工学-信息与通信工程] 0809[工学-电子科学与技术（可授工学、理学学位）] 08[工学] 080402[工学-测试计量技术及仪器] 0804[工学-仪器科学与技术] 081001[工学-通信与信息系统]
主 题：用户投诉 百度地图 定位过程 数据查询 工具开发 投诉分析 高发区域 图形化分析
摘 要：针对用户投诉高发区域定位过程繁琐的问题,提供一种基于百度地图的可视化分析工具。首先通过在程序中嵌入百度地图的方式,实现数据查询和地图展示;然后将投诉点进行聚合,生成可视化图层,定位投诉高发区域;接着根据用户投诉情况,结合周边基站信息,分析问题原因;最后针对问题,制定可行的解决方案。工具简化了投诉分析过程,为用户投诉高发区域的问题分析提供了有效参考。
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