作 者:本刊编辑部
作者机构:不详
出 版 物:《电气时代》 (Electric Age)
年 卷 期:2022年第10期
页 面:6-7页
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题:销售与市场 全价值链 数字化服务 数字化平台 魏德米勒 客户服务 衔接过渡 内部运营
摘 要:大部分数字化解决方案仍停留在半自动化阶段,各个系统独自为战,中间环节仍需要人工衔接过渡,没有贯穿形成一个完整的链条。聚焦客户需求,从经销商、客户服务,再到公司内部运营,魏德米勒将一步步打造全价值链数字化平台,用完整的数字化服务为客户赋能,与客户共同携手走向未来。