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十年历程 风雨无阻 记厦门市12315消费者申诉举报指挥中心

作     者：罗恒发 潘宜平 

作者机构：厦门市工商局 

出 版 物：《工商行政管理》 (BIWEEKLY OF ADMINISTRATION FOR INDUSTRY AND COMMERCE)

年 卷 期：2007年第6期

页      面：53-55页

学科分类：12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

主　　题：消费者 指挥中心 厦门市 投诉电话 规范化建设 消费环境 申诉 举报 打假维权 工商行政管理 

摘      要：厦门12315热线开通十年了!十年,从“95315、“96315到“12315,消费者从陌生、接受再到信任,12315如同一株幼苗,在大家期待的目光中,在一茬茬工商人员用心浇灌下,长成了枝繁叶茂的参天大树。

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