消费者信任对母婴产品购买行为的影响研究
作者机构:渤海大学
出 版 物:《商讯》
年 卷 期:2022年第17期
页 面:1-4页
学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要:我国新生儿的数量逐年增长,为母婴用品行业的发展提供了新的发展机遇。利用来自全国多个省份222份消费者调查数据,运用结构方程模型分析发现,母婴产品消费者信任对购买行为整个过程均产生正向影响;运用多群组分析发现,收入水平、居住地和家庭中孩子数量使消费者信任与购买行为的作用关系呈现差异化。商家的生产能力和服务能力是消费者信任的主要来源,也是促进购买行为发生的重要因素。