关于燃气公司客服人员服务能力提升的策略分析
作者机构：重庆市渝川燃气有限责任公司
出 版 物：《石油石化物资采购》 (Petroleum & Petrochemical Material Procurement)
年 卷 期：2022年第11期
页 面：227-229页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：我国能源行业发展进入新阶段,清洁能源的使用越来越广泛。作为生产生活中重要的清洁能源,燃气发展迎来了重大的发展机遇。如何提高服务质量,适应新的市场环境是燃气企业面临的重要挑战。本文从客服人员服务能力的角度出发,分析了当前燃气公司客服人员服务能力存在的主要问题,总结了如何提高服务能力的有效方法。
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