消费者康养旅游信息渠道及利用机制模型——基于扎根理论的探索性研究
Information Channels and Utilization Mechanism Model of Health and Wellness Tourism for Consumers——Exploratory Research Based on Grounded Theory作者机构:攀枝花学院法学院四川攀枝花617000
出 版 物:《攀枝花学院学报》 (Journal of Panzhihua University)
年 卷 期:2022年第39卷第4期
页 面:14-22页
学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学]
基 金:四川民族山地经济发展研究中心重点项目“彝风彝俗与凉山经济社会发展问题研究”(035100105) 攀枝花学院双创项目“民族文化与攀枝花康养产业发展研究”(035000819)。
摘 要:本研究以扎根理论为基础,系统探索了消费者收集及处理康养旅游信息的问题,建构了消费者康养旅游信息渠道及利用机制模型。研究结果发现,消费者获取康养旅游信息的渠道包括熟人渠道、网络媒体渠道、商业渠道三个主范畴。熟人渠道是消费者获取康养旅游信息的主要渠道,并且对通过熟人渠道获取的信息比较信任。网络媒体渠道和商业渠道是消费者获取康养旅游信息的辅助渠道,消费者对通过网络媒体和商业渠道获取的康养旅游信息持谨慎态度,要通过信息验证后才会利用。