关于服务承诺制的几点思考
出 版 物：《理论界》 (Theory Horizon)
年 卷 期：1997年第5期
页 面：23-24页
核心收录：
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：服务承诺制 职业道德建设 服务单位 社会主义职业道德 优质服务 约束机制 两个文明建设 职工队伍素质 社会主义市场经济体制 思想变革
摘 要：关于服务承诺制的几点思考张杰党的十四届六中全会以来，全国各行各业积极响应党中央关于创建文明行业的号召，开展多种形式的创建活动。推行服务承诺制，就是在创建活动中出现的一种有效形式。一、服务承诺制是对职业道德建设传统做法的承优与创新改革开放以来，我们党十...
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