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学科馆员知识服务的新境界——心理效应启示

作     者：杨敬 

作者机构：西安政治学院 

出 版 物：《兰台世界》 (Lantai World)

年 卷 期：2011年第15期

页      面：38-39页

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120503[管理学-档案学] 

主　　题：学科馆员 心理效应 知识服务 

摘      要：本文探讨了学科馆员知识服务的新境界,弥补了学科馆员仅个人单方面的不断努力服务,却始终得不到用户满意的笑容,更使图书馆的知识服务工作得到提升。

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