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某军校门诊部做好为兵服务工作的体会

The Experience of a Military School Outpatient Department Doing a Good Job in Serving the Soldiers

作     者:张维金 苑婕 马骅 ZHANG Weijin;YUAN Jie;MA Hua

作者机构:解放军信息工程大学门诊部河南郑州450001 解放军信息工程大学门诊部药剂科河南郑州450001 

出 版 物:《继续医学教育》 (Continuing Medical Education)

年 卷 期:2019年第33卷第12期

页      面:50-51页

学科分类:100406[医学-军事预防医学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:军校门诊部 为兵服务 服务意识 服务质量 保障能力 体会 

摘      要:军校门诊部的工作重心是保障以教学训练为中心的各项卫勤保障任务圆满完成,近年来,门诊部根据保障对象的特点,坚持姓军为兵,强化服务保障意识,树立以伤病员为中心的理念。以提高医疗质量为基础,以完善制度机制和工作流程为抓手,以满足广大官兵需求为目标,狠抓医疗管理,提升服务质量。注重人才培养,提高保障能力,结合门急诊实际加强业务训练,培养一专多能型人才,加强医德医风教育,调动医务人员的主观能动性,积极开展各项预防保健工作,把思想观念从治已病转变到防未病上,对广大官兵实现零距离医疗保障,构建和谐的医患关系,赢得全校官兵的信任。

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