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关于规范末梢维护动作及提升服务质量对策分析

作     者:王海宁 

作者机构:中国联合网络通信有限公司淄博市临淄区公司山东淄博255000 

出 版 物:《移动信息》 (MOBILE INFORMATION)

年 卷 期:2019年第12期

页      面:73-74页

学科分类:02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 

主  题:装移修 时限 服务质量 客户感知 

摘      要:为深入落实党中央在“不忘初心,牢记使命主题教育中开展专项整治的要求,按照工信部、集团公司和省通信管理局关于专项整治漠视侵害群众利益,保障农村网络设施正常工作的有关部署,以切实增强人民群众的获得感、幸福感为出发点,明确规范要求,强化政治担当。临淄公司在全区范围内开展服务质量提升活动,细化动作规范,明确工作时限,从根本解决日常装机维修养护中存在的问题,装移修工作全面提速,全面提升服务质量。

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