接待艺术之要
Main Points of Receiving Visitors from the localities Appealing to the Higher Authorities For Help作者机构：中共山东安丘市委党校 安丘市信访局
出 版 物：《领导科学》 (Leadership Science)
年 卷 期：2003年第9期
页 面：14-15页
学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学]
摘 要：在长期从事具体接访工作的过程中,我们发现,作为社会弱势群体的上访人大多数能够按照《信访条例》的要求,正确行使自己的权利,如实地反映问题。但是,也有个别上访人不遵守信访秩序:有的先入为主,固执己见;有的缺乏修养,软缠硬磨;有的甚至对接访者苦口婆心的解释、劝说不但不领?（共2页)
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