提高在线参考咨询服务质量对策
Countermeasures to Improve Online Reference Service Quality作者机构：浙江工业大学之江学院图书馆杭州310024
出 版 物：《情报探索》 (Information Research)
年 卷 期：2006年第9期
页 面：37-38页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
摘 要：文章在分析目前图书馆在线参考咨询现状和存在问题的基础上,提出提高在线参考咨询服务质量的对策。
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