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电商平台中恶意投诉行为的规制——基于“通知—删除”规则的再审视

作     者:郑少秋 

作者机构:暨南大学法学院/知识产权学院广东广州511486 

出 版 物:《厦门城市职业学院学报》 (Journal of Xiamen City University)

年 卷 期:2022年第24卷第1期

页      面:61-67页

学科分类:0301[法学-法学] 03[法学] 030107[法学-经济法学] 

主  题:电子商务平台 恶意投诉行为 “通知—删除”规则 

摘      要:为应对电商平台的知识产权纠纷,我国的《电子商务法》中规定了“通知—删除规则,而在实践中,该规则遭到滥用,利用该规则的漏洞发起恶意投诉以谋求不正当利益的行为,严重损害了电子商务的经济秩序与生态平衡。“通知—删除规则遭到破坏,需对其进行再审视。当前,学界从理论与实践上均对补正“通知—删除规则进行了探索,但仍存在一定的缺陷,对此,应立足于对平台协议条款内容的再完善,包括补正平台协议、引入担保机制、完善诚信机制,以规制恶意投诉行为。

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