全科团队长岗位胜任力评价指标体系的构建及应用研究

作     者：杨森 傅智丽 潘颖 赵华新 金花 石建伟 陈晨 于德华 YANG Sen;FU Zhili;PAN Ying;ZHAO Huaxin;JIN Hua;SHI Jianwei;CHEN Chen;YU Dehua

作者机构：同济大学附属杨浦医院全科医学科上海市200090 上海市全科医学与社区卫生发展研究中心200090 上海市杨浦区长海社区卫生服务中心中医科200082 上海市杨浦区延吉街道社区卫生服务中心预防保健科200093 同济大学医学院上海市200092 上海交通大学公共卫生学院上海市200025 上海市静安区江宁路街道社区卫生服务中心200041 

出 版 物：《中国全科医学》 (Chinese General Practice)

年 卷 期：2022年第25卷第7期

页      面：874-881,887页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：2020年上海市扬帆计划(20YF1444900) 上海市医院协会医院管理研究基金2020年青年课题(Q2020049) 2019上海市医药卫生发展基金会项目——新医疗形势下上海市全科机构管理者的领导力评价及提升路径研究 

主　　题：全科团队长 岗位胜任力 评价 指标体系 构建与应用 

摘      要：背景全科团队长不仅是社区卫生服务的践行者,还是全科团队的管理者、指挥者和协调者。采用合理、有效的机制选拔能够胜任全科团队长岗位的全科医生,是全科管理工作的重中之重。目的构建并验证全科团队长岗位胜任力评价指标体系,旨在为全科团队长岗位胜任力的评价提供科学依据,为基层全科团队人才选拔提供参考与标准。方法通过文献分析、半结构化访谈等研究方法收集全科团队长岗位胜任力要素,初步构建全科团队长岗位胜任力评价指标体系。采用目的抽样法,分层抽取上海市熟悉岗位胜任力和全科团队长岗位特征的专家(来自全科医学、医学教育、公共卫生管理、行政管理领域)20例作为咨询对象,于2020年7—10月运用专家函询法对其进行3轮咨询,并采用层次分析法评价各级指标权重、检验各级指标逻辑一致性,最终确立全科团队长岗位胜任力评价指标体系。接着,采用分层随机抽样法,抽取上海市8个中心城区的16例社区卫生服务中心主任和16例全科团队长,采用自设问卷对其进行匿名调查,邀请其对指标体系中三级指标的重要程度进行评分。问卷通过“问卷星网站发布,研究者通过微信向调查对象推送问卷。调查对象于2020年11月1—30日采用手机/电脑“问卷星在线填写的方法完成调研。调研数据收集完成后,建立数据库,了解社区卫生服务中心主任和全科团队长对重要性排名前15位的三级指标的重视程度差异。结果3轮专家咨询问卷的有效回收率分别为90.0%、95.0%和100.0%;专家权威系数分别为0.912、0.933和0.940;Kendall s W系数分别为0.183(χ^(2)=42.516,P0.05)。结论初步构建的全科团队长岗位胜任力评价指标体系,指标针对性强、结构合理,具有较强的科学性和实用性,可以为基层医疗卫生机构选拔和培养全科团队长提供理论参考。