经营要稳健 实务须严细——试析提高承保质量的几个环节

作     者：林德璠 

出 版 物：《上海保险》 (Shanghai Insurance Monthly)

年 卷 期：1996年第10期

页      面：16-18页

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主　　题：承保质量 财产保险公司 被保险人 赔付率 保险财产 未收保费 保险费率 定额保险单 保险代理人 风险评估 

摘      要：质量是企业的内涵,任何企业都要讲究质量.在以经济效益为中心的市场经济条件下,对于经营巨额风险的财产保险公司这种特殊企业来说,讲究承保质量显得尤为重要.实践告诉我们,不讲究承保质量,要降低赔付率,要提高效益,就都成了空话.财产保险公司要想稳健经营,就必须切切实实地抓紧承保质量的提高工作.依笔者所见,从基层财险公司的实务来讲,为提高承保质量,拟严细地抓好以下5个环节的工作.A 风险要实地估一估在今年的汛期中,笔者就曾听到一名刚从受灾现场查勘回来的理赔人员诉苦:“这家厂仓库房子太差了,好几处漏水,雨一下大就要遭灾.像这样的单位当初就不该保进来.笔者再向承保人员了解,原来是出事前几天保户刚刚上门到公司来投保的,还没有来得及去察看验险就出事了.长期以来,由于受计划经济体制的束缚,相当多的基层保险公司在保险任务指标要求一超再超的压力之下,自觉不自觉地形成了重速度、轻效益;重数量、轻质量的经营方式.承保时,从业人员眼睛只盯着保险财产的多寡,只考虑保费的多少,对保险财产预期风险的大小和防灾抗灾减灾控制能力的强弱,并不太留意.特别是多家办保险、竞争十分激烈之后,外勤展业人员和接柜人员在为了竞争、“业务多一笔是一笔。