2020:品牌传播智能生产与智能服务的新趋势

作     者：姚曦 李娜 任文姣 贺林艳 赵冀帆 

作者机构：武汉大学新闻与传播学院 武汉理工大学法学与人文社会学院 

出 版 物：《传播创新研究》 (Communication Innovation Research)

年 卷 期：2021年第1期

页      面：179-202+243-244页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主　　题：品牌传播 智能生产 智能服务 

摘      要：品牌传播智能生产与智能服务系统可被视为在一定的环境和组织机构中形成的复杂的人机协同系统,由智能设备和智能技术的创新与开发系统、智能生产决策系统、智能生产执行系统、智能生产管理系统以及智能服务与智能产品五个子系统构成。文章分析了腾讯广告、蓝色光标和深演智能这三个典型案例,发现2020年品牌传播智能生产与智能服务的新趋势包括在品牌传播各个环节全面使用智能技术,形成全链路营销闭环;基于营销数据中台的人机协同决策指导品牌传播智能生产与智能服务;品牌传播内容创意的数智化与程序化;基于区块链技术保障数据安全与透明,防止隐私泄露;品牌传播服务的软件化与产品化。