基于价值流程图的手术业务流程优化研究

作     者：殷杰 陈红 叶庆 吴波 汪琦琦 李利 Yin Jie;Chen Hong;Ye Qing;Wu Bo;Wang Qiqi;Li Li

作者机构：华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室湖北武汉430030 华中科技大学同济医学院附属同济医院信息管理科湖北武汉430030 

出 版 物：《护理学杂志》 (Journal of Nursing Science)

年 卷 期：2021年第36卷第23期

页      面：61-64页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

基　　金：湖北省自然科学基金资助项目(2018CFB739) 

主　　题：手术室 手术业务流程 价值流程图 流程优化 流程重组 增值时间 精益管理 

摘      要：目的减少手术室业务流程浪费环节,提升手术室运行效率。方法采用前瞻性非同期对照设计,以2019年1~5月10个手术专科20个手术病种的60例患者为优化前组,以2020年1~5月相同专科和病种的60例患者为优化后组,基于价值流程图对优化前组的手术业务流程进行梳理、测量,对各环节延误/等待时间进行系统分析,明确术前三方核对、术毕转运至PACU、连台手术入科3个环节为改善重点,分析各环节延误/等待的原因,针对原因制订及落实相关整改措施。结果优化后组非增值手术时间显著短于优化前组(P0.01)。结论基于价值流程图的手术业务流程重组,可有效降低手术业务流程中的无效时间,提升手术运行效率。